POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ECUAD SAS
Dernière mise à jour : 1er Décembre 2025
La société ECUAD SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons et traitons vos données via le site www.ecuad.fr.
1. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de :
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La création d’un compte ou d’une commande (Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone).
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La demande d’un devis via notre formulaire de contact.
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Le paiement de votre commande (données traitées par nos prestataires de paiement sécurisés uniquement).
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
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La gestion et l’expédition de vos commandes.
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L’établissement des devis et la facturation.
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Le suivi de la relation client (SAV, garanties).
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L’envoi de newsletters (uniquement si vous avez expressément coché la case d’inscription).
3. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires au bon déroulement de votre commande :
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Transporteurs : Pour la livraison de votre malle ou accessoires.
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Établissements bancaires / Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements.
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Hébergeur du site : Pour le stockage technique des données.
4. DURÉE DE CONSERVATION
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Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
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Données prospects : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact de votre part.
5. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
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Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
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Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
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Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@ecuad.fr ou par courrier : ECUAD SAS, 50 grande rue 01150 St Sorlin en Bugey.
6. SÉCURITÉ
Le site www.ecuad.fr dispose d’un certificat SSL (HTTPS) pour garantir que les informations transmises entre votre navigateur et notre serveur sont cryptées.